日報のテンプレート（業務日報・営業日報・作業日報／Excel・Word・月の集計つき）

日報とは、その日にしたことと結果、予定との差、困っていること、明日の予定を、上司やチームに毎日伝える報告です。上司は日報を読んで翌日の指示を出し、困りごとに手を貸します。件数や時間も毎日書いておけば、月末にはそれを足すだけで、月報の数字がそろいます。

このテンプレートは、1日1枚で出す日報と、毎日の数字を1か月分ためて集計する記録のシートを、1つのExcelにまとめたものです。業務日報・営業日報・作業日報の3つの型があり、使う型のシートだけを残して使えます。1日1枚の日報は、同じ欄のWord版もあります。

テンプレートの中身（Excel 7シート・Word 1枚）

Word版は、1枚目の「日報（1日1枚）」と同じ欄の、A4縦1枚です。書く欄をクリックして書き始めると、薄い文字の案内が消えます。表の行は、いちばん下の行の右端の欄でTabキーを押すと足せます。

数式で計算すること

色の付いた欄が数式で、白い欄に数字と文を入れます。

• 日付と曜日：1か月の記録は、対象月に月の1日（例：2026/10/1）を入れると、1行目から月末までの日付と曜日が入ります
• 時間＝終業−始業−休憩（作業日報は終了−開始−休憩）。「9:00」「18:00」「1:00」の形で入れると、8.0（時間）のように出ます。日をまたぐ勤務も計算します
• 延べ時間＝時間×人数。2人で3時間の作業は6時間です。人の手間を比べるときや、作業の請求のもとにするときは、延べ時間を見ます
• 1日あたり＝合計÷日数、1時間あたり＝件数÷時間
• 前月比＝今月÷前月−1、達成率＝今月÷目標（営業日報の集計）
• 週ごとの数字：月曜はじまりの週で数えます。第1週は月の1日から、最後の週は月末までです

業務日報の問題（なし・あり）、作業日報の区分（点検・修理・交換・清掃・保守・その他）と状況（完了・未完了）は、一覧から選べます。作業日報の集計は、記録のシートと同じ名前で区分と現場を数えるので、名前を手で打つと、1字の違いで数え漏れが出ます。

記入例：業務・営業・作業の日報と月の集計

記入例は、型ごとに別の架空の会社の担当者の、2026年10月の日報です。社名・人・数字はすべて架空です。

日報（1日1枚）：営業担当の10月28日

業務報告書の書き方の「日報と週報の記入例」と同じ、営業2課の担当者の10月28日の日報です。A社に見積り（320万円）を出し、B社の訪問が先方の都合で11月4日に変わった日で、今日の数字の表では、訪問の予定3件に対して実績2件、差は−1件と出ます。Word版の記入例も同じ内容です。

業務日報：サポート担当の1か月

日報を集計して月報にする方法の回答の例と同じ、BPO会社のカスタマーサポートの担当Aの1か月です。10月1日は8時間・52件で、コンビニ払いの支払い期限の案内が回答のひな形になかったことを、「問題あり」として書いています。

週ごとの表では、セール明けの10月13日・14日を含む第3週（10/12〜10/18）が285件でいちばん多く、この2日は1時間ずつ残業しています。

営業日報：営業担当の1か月

10月12日（月）は祝日（スポーツの日）で休みにしています（内閣府「国民の祝日について」）。同じ営業2課の、課全体の週報と月のまとめは、週報のテンプレートの記入例にしています。

作業日報：設備担当の1か月

作業報告書のテンプレートの記入例と同じ設備会社の、設備担当の28件です。10月22日のサンプルハイツ北町の4件（ダウンライトの交換、宅配ボックスの電池の交換、屋上の排水口の清掃、給水ポンプの圧力計の部品の手配）は、作業報告書と作業完了報告書の記入例の作業です。

延べ時間がいちばん多い現場は北町第一ビル（28.0時間・42.0%）です。10月14日の定期点検（2名）と、10月31日の排水管の高圧洗浄（3名）があり、1人分の作業時間では12.5時間でも、人数をかけると28.0時間になります。

日報の書き方：項目ごとに書くこと

日報は、毎日書くものです。書くのに時間がかからず、上司がすぐに読める量にします。欄の順番は、上司が知りたい順（結論 → したこと → 数字 → 相談 → 明日）です。

今日の結論（1〜2行）

今日いちばん伝えたいことを、最初に書きます。予定どおりだったか、何が決まったか、何が変わったかです。

記入例：「A社に見積りを出しました（320万円）。B社の訪問は、先方の都合で11月4日に変わりました。」

したこと

時間の順に、相手・場所と結果を書きます。「打合せ」「対応」だけで終えず、誰と何を決めたか、いくつ処理したかまで書きます。続きがある行は、「次の行動」の欄に書いておくと、上司が明日の手伝いを考えやすくなります。

今日の数字と予定との差

件数・時間・金額を、朝の予定と並べて書きます。差がある行には、理由を1つ書きます。日報でいちばん役に立つのは、予定どおりにいかなかったことが、その日のうちに上司に伝わることです。

困っていること・相談

「〇〇を決めてほしい」「〇〇を手伝ってほしい」まで書き、いつまでに要るかを添えます。ないときは「特にありません」と書きます。空欄だと、相談がないのか、書き忘れたのかがわかりません。

明日の予定

時間と相手を書きます。上司はここを見て、明日手を貸すことがあるかを決めます。今日の「次の行動」と食い違っていないかも見ておきます。

所感・気づきを書くなら

感想は事実と分けて書き、次にどうするかで終えます。「勉強になりました」ではなく、「次の見積りから、納期の希望を先に聞いてから出します」のように、行動まで書きます。

日報の例文：業務日報・営業日報・作業日報

同じ日の日報を、伝わりにくい書き方と、伝わる書き方で並べます（記入例と同じ架空の日）。

伝わる書き方は、どれも「数字」「相手」「日付」が入っていて、上司が聞き返さなくても次の手を打てます。

そのまま使える一文の例です。〇〇のところを書き換えて使います。

• 予定との差：「訪問は予定3件に対して2件でした。B社は先方の都合で、11月4日に変わりました。」
• 遅れ：「〇〇の交換は部品の入荷待ちで、11月10日に行います。お客様には本日、電話でお伝えしました。」
• 相談：「〇〇社から、納期を1週間早められないかと聞かれました。〇日までに回答が要ります。製造部への確認をお願いします。」
• 問題の報告：「〇〇を聞かれましたが、回答のひな形に案内がありませんでした。SVに確かめて回答しました。ひな形への追加をお願いします。」
• 所感：「納期の相談が続いています。次の見積りから、納期の希望を先に聞いてから出します。」

よくある書き間違い

• 結論がいちばん下にある：したことを時間の順に並べただけだと、上司は最後まで読まないと今日の様子がわかりません。結論は1行目に書きます
• 「頑張ります」「特になし」で終える：明日の予定は、何をいつするかを書きます。相談がないときは「特にありません」と書きます
• 数字に単位や予定がない：「訪問2」だけでは、多いのか少ないのかがわかりません。予定と並べて書けば、差が出ます
• 作業時間を「午前中」で書く：開始と終了を書けば、時間が数式で出て、月の合計に入ります
• 2人の作業を1人分の時間で書く：人数の欄に2と入れると、延べ時間が2人分になります。人数を書かないと、月の延べ時間が少なく出ます
• 数式の欄に数字を打ち込む：色の付いた欄に上書きすると、その行から集計が合わなくなります

日報を月報にまとめるには

月の集計のシートは、日報と月報をつなぐためのシートです。月末に、次の順で使います。

1. 毎日、記録のシートに1行書きます。1日1枚の日報で出しているときは、数字の欄だけを記録のシートにも1行で書きます
2. 月末に集計のシートを開き、「前月」の欄に、先月のファイルの集計のシートの「今月」を写します
3. 主な数字の表の今月・前月・前月比を、月報の「主な数字」にそのまま写します（業務報告書のテンプレートの月次のシートと同じ並びです）
4. 週ごとの表で、数字が大きく動いた週を見つけ、その週の記録の「問題の内容・気づき」や「主な訪問先と結果」を読み、月報の「今月の結論」と「問題と対応」を書きます
5. 集計のシートの「今月のまとめ」の欄は、月報の結論の下書きに使います

何人分もの日報をフォームで集め、日ごと・人ごとに自動で数える方法は、「日報を集計して月報にする方法」にまとめています。

業務報告書の「日次」のシートとの使い分け

業務報告書のテンプレートにも「日次」のシートがあります。あちらは、委託元や上司に出す月次の業務報告書の裏付けとして、チーム全体の1日の業務内容・時間・件数を1か月分並べる記録です（記入例はチーム全体の対応件数）。このテンプレートの日報は、担当者が自分の1日を上司に出すもので、1日1枚の日報と、本人の1か月の記録、その集計がそろっています。担当者ごとの日報を書くならこのテンプレート、チームの数字を月報にまとめて出すなら業務報告書のテンプレートを使います。

毎月の作成を楽にするには

日報の数字から作った月報の形は、BPOの月次業務報告書の実物サンプルで見られます。日ごとの件数のグラフ、問い合わせの内訳、品質の推移、改善のご報告まで、6ページにまとめています。

おまかせレポートでは、日報の記録やシステムの書き出しを共有ドライブに入れていただくだけで、御社の書式のまま月報を作ります。当社の名前は入れず、所見やコメントは下書きとしてお渡しし、御社で確かめてから御社の名前で出していただきます。今お使いの月報を1回分お預かりして、同じ型で作る無料のお試しも受け付けています。