業務完了報告書のテンプレート（業務委託・Word・Excel・検収の欄つき）

業務完了報告書とは、業務委託で受けた業務が終わったことを、委託先（受けた会社）から委託元に伝え、成果物の確認（検収）をお願いする書類です。完了報告書、業務完了届とも呼ばれます。委託元が知りたいのは「契約の範囲の業務は全部終わったか」「何を受け取るのか」「いつまでに何を確かめればよいか」の3つです。

このテンプレートは、業務完了報告書を、取引先に出す文書の形（番号・日付・宛名・差出人・件名・あいさつ文・記・以上）にしたものです。「記」の中に、契約と業務の概要、委託の範囲と実施の結果、成果物、特記事項、検収のお願いと検収の欄を並べました。業務の前と後で比べられる数字があるときは、別紙の表に書きます。WordとExcelは同じ欄・同じ記入例で、Excelは完了の件数と、別紙の差・増減率を数式で出します。

完了の報告や検収の方法・期限は、契約書や注文書で決まっていることがあります。書き始める前に、まずそこを確かめてください。このページでは、契約がどの種類（請負・準委任など）に当たるかの判断はしていません。

テンプレートの中身（報告書と別紙の2シート）

状況は、完了・一部完了・未実施から選べます。空欄のファイルは、委託の範囲の表が5行、成果物の表が5行、別紙の結果の表が5行です。

WordとExcelのどちらを使う？

Excel版は、報告書（A4縦1枚）と別紙（結果の数字）の2シートです。範囲の項目・完了・完了していないの件数と、別紙の差・増減率を数式で出すので、項目の多い業務や、数字で効果を示したい業務に向いています。Word版は同じ欄をA4縦3ページにしたもので、1ページ目に頭書きと委託の範囲、2ページ目に成果物・特記事項・検収のお願い、3ページ目に別紙を置いています。委託元に文書で出す決まりがあるときや、PDFにしてメールで送るときに向いています。Word版には数式がないので、件数と差・増減率は計算して書き入れます。

別紙が要らない業務では、Excelは別紙のシートを消し、Wordは3ページ目を消して使います。

記入例：カスタマーサポートの委託先の「返品・交換の受付の見直し業務」

記入例は、BPOの月次業務報告書のサンプルと同じ架空の会社「株式会社サポートワン」が、委託元の「サンプル通販株式会社」に出した業務完了報告書です。毎月のカスタマーサポートとは別に、追加の業務として受けた「返品・交換の受付の見直し業務」が終わったことを伝え、成果物の検収をお願いしています。

委託の範囲は5項目で、すべて「完了」です。

成果物は、聞き取り項目と回答の流れ（Excel・1ファイル）、FAQの原稿（Word・12ファイル）、注文確認メールの案内文、手順書（PDF・14ページ）、効果の報告（本書の別紙）の5つで、それぞれ納品日と納品の方法（共有フォルダ・メール）を書いています。

別紙の結果の数字は、サンプルの「改善のご報告」のページと同じです。

平均処理時間は、数式で計算できるように秒で入れています。サンプルでは「−1分50秒」「−9%」と書いている数字です。別紙の「数え方と、これからのこと」には、9月と10月で同じ数え方をしたこと、11月以降の件数は毎月の業務報告書で伝えることを書いています。

特記事項には、契約の範囲の外だったFAQの掲載の作業を委託元のご依頼で行ったこと（費用は委託料に含めた）と、コンビニ払いの支払い期限についての問い合わせが増えていて、FAQへの追加を11月に相談したいことを書いています。2つ目は、業務報告書のテンプレートの記入例の「問題と対応」と同じ内容です。

FAQを10月7日・14日・21日に4本ずつ足したこと、10月1日から返品をチャットボットで先に聞き取ったことは、業務報告書の記入例の日次のシートと同じです。追加の業務として受けたという設定、契約の日付、委託料、成果物の形式と納品日、手順書と説明会、宛名の人名、番号は、記入例のために作った内容です。社名・数字はすべて架空です。

項目ごとの書き方

頭書き：宛名・差出人・件名・あいさつ文

宛名は、契約書や注文書の窓口になっている部署と担当者にします。件名は「業務完了のご報告（〇〇業務）」のように、業務名まで入れます。あいさつ文の2文目で、どの契約に基づく、どの業務が完了したかを書き、「あわせて、成果物のご確認（検収）をお願い申し上げます」と、この書類で何をお願いするかを最初に伝えます。

記の概要：契約・業務名・委託期間・完了日・委託料

契約の欄には、契約書・注文書の名前と日付（番号があれば番号）を書きます。業務名と委託期間は、契約書と同じ言葉で書きます。報告書と契約書で業務の名前が違うと、委託元の担当者が契約書と照らし合わせるときに迷います。委託料は、契約書のとおりの金額と、税込か税別かを書きます。

委託の範囲と実施の結果

契約書や仕様書に書かれた業務の項目を、同じ順番で1行ずつ並べます。実施した内容と結果には、何をして、どうなったかを1行で書きます。状況は、完了・一部完了・未実施から選びます。

• 完了：項目の業務をすべて終えたもの
• 一部完了：途中まで終えたもの。どこまで終わり、残りをいつ終えるかを書きます
• 未実施：まだ手を付けていないもの。理由と、扱いを相談したいことを書きます

Excel版では、範囲の項目・完了・完了していないの件数が、表の上に数式で出ます。「5件中5件完了」が最初に見えるので、委託元は全部終わったかを一目で確かめられます。

成果物

納めたものを、1つずつ書きます。形式と数量（Excel・1ファイル、PDF・14ページなど）、納品日、納品の方法（共有フォルダ・メール・紙）を書いておくと、委託元はどこで何を確かめればよいかがわかります。版のあるもの（手順書の第2版など）は、版まで書きます。

特記事項

契約の範囲の外で対応したこと、終わらなかったこと、次に相談したいことを書きます。範囲の外の対応は、費用をどう扱ったかまで書きます。記入例は「費用は委託料に含めています」と書いています。ここを書かずにおくと、あとで追加の費用の話になったとき、何をどこまでしたかで食い違います。

検収のお願いと検収の欄

確かめていただく期限と、結果の返し方を書きます。記入例は「2026年11月20日（金）までに、下の欄にご記入いただき、本書の写し（PDF）をメールでお送りください」と書き、直してほしい点があるときの連絡の期限もそろえています。契約書に検収の期間や方法が書かれていれば、その日数と方法に合わせます。

検収の欄には、検収日、結果（合格・直してほしい点あり）、ご所属・お名前と、検収印の枠があります。委託元が検収書の様式を決めているときは、その様式で受け取ります。

別紙：結果の数字

業務の前と後で比べられる数字があるときに使います。項目には単位を付け、実施前・実施後には数字だけを入れます。Excel版では、差（実施後−実施前）と増減率（実施後÷実施前−1）が数式で出ます。時間は、計算できるように秒や分にそろえて入れ、メモの欄に「6分40秒→4分50秒」のような読みやすい書き方を添えます。

数え方の欄には、どのデータから、どの期間を数えたかを書きます。前と後で数え方が違うと、比べた意味がなくなります。

業務完了報告書の例文3つ

例文の社名・数字はすべて架空です。

例文1：すべて完了した（記入例）

さて、2026年9月1日付の個別契約書に基づく「返品・交換の受付の見直し業務」が完了いたしましたので、下記のとおりご報告いたします。あわせて、成果物のご確認（検収）をお願い申し上げます。

成果物をご確認のうえ、2026年11月20日（金）までに、下の欄にご記入いただき、本書の写し（PDF）をメールでお送りください。直してほしい点がありましたら、同じ日までにお知らせください。

例文2：一部が終わらなかった

委託の範囲の6項目のうち、5項目が完了しました。No.4「管理者向けの操作マニュアルの作成」は、貴社のシステムの画面の変更が11月24日に延びたため、変更前の画面で原稿を作ったところで止めています（状況：一部完了）。画面の変更から5営業日で仕上げ、12月1日までにお送りします。No.4を除く成果物について、先に検収をお願いできますでしょうか。

終わっていない項目は、状況を「一部完了」か「未実施」にし、何を待っているのか、いつ終えるかを書きます。先に検収をお願いするかどうかは、委託元と相談して決めます。

例文3：データ入力の業務が完了した

ご依頼のアンケートの入力（3,200件）を、11月1日に終えました。このうち14件は字が読み取れない欄があり、その欄を空けています。14件の一覧を添えますので、扱いをお知らせください。お知らせいただいてから2営業日で入力します。納品したファイルの検収は、11月10日までにお願いいたします。

この例文は、報告書の書き方の「業務の完了報告（検収のお願い）」の良い例と同じです。終わった量と、空けた14件を分け、頼みたいこと（扱いと検収）に期限を付けています。

よくある書き間違い

• 業務名や範囲の言葉が、契約書と違う：委託元が契約書と照らし合わせられません。契約書・仕様書の言葉と順番をそのまま使います
• 成果物の形式・数量・置き場所がない：「資料一式を納品しました」では、何を確かめればよいかがわかりません。1つずつ書きます
• 終わっていない項目を書かない：検収のあとで「これは頼んだはず」と食い違います。一部完了・未実施も表に残します
• 検収の期限と返し方がない：委託元がいつまでに何をすればよいかがわからず、検収が止まります
• 範囲の外の対応を書かない：費用を含めたのか、別に請求するのかが残り、あとで話がこじれます

作業報告書・工事完了報告書・業務報告書との使い分け

続いている業務の毎月の報告は業務報告書、期間や成果物の決まった業務の締めくくりは業務完了報告書、と分けます。記入例のように、毎月の業務とは別に受けた追加の業務なら、月次の業務報告書には結果の数字を載せ、業務完了報告書では範囲・成果物・検収を伝えます。毎月の報告の項目や、民法の報告の条文に何が書かれているかは「業務委託の月次報告書の書き方」にまとめています。

毎月の報告書づくりを楽にするには

業務完了報告書は、業務の締めくくりに1回出す書類です。委託の業務で手間がかかるのは、むしろ毎月の報告です。委託元ごとに書式が違い、月初の数日で件数の集計、前月との比較、問題と対応の文、改善の提案を、何社分も作ることになります。

おまかせレポートでは、システムのログやシフトの記録を共有ドライブに入れていただくだけで、委託元ごとの書式のまま、月次の業務報告書を作ります。当社の名前は入れず、所見やコメントは下書きとしてお渡しし、御社で確認して、御社の名前で出していただきます。BPO・業務委託の会社向けの内容はBPO・業務委託・人材派遣向けのご案内にまとめています。今お使いの報告書を1回分お預かりして、同じ型で作る無料のお試しも受け付けています。